Varför välja oss som assistansanordnare?

Första gången vi möts får du information om oss och vad det är vi har att erbjuda. Vi samtalar om dina hjälpbehov, önskemål och förväntningar för att se om vi kan tillmötesgå dina behov och skapar ett förslag utifrån vårt möte.

Vid andra tillfället presenteras du med ett förslag och vi läser genom det tillsammans med dig. Eventuella frågor och punkter tas också upp. Redan nu kan ett avtal skrivas på och passande startdatum väljs av dig. Vi tar hand om alla kontakter med Försäkringskassan och tidigare anordnare om annat inte begärts.

Vad händer sen?

Det första steget är att du får en kontaktperson på kontoret som sköter samtliga möten och all kontakt med dig. Ni kommer träffas och tillsammans skriva en genomförandeplan så att du kan vara med och påverka den, med detta är du en kund hos oss.

• Vi finns alltid till för våra kunder
• Öppen och nära kommunikation mellan dig och din samordnare
• Vi erbjuder kostnadsfri rådgivning via våra jurister
• Jour och bemanning under dygnets alla timmar
• Stöd och hjälp när du ansöker om assistans eller överklagar ditt beslut
• Vi träffas regelbundet och följer upp med din assistans
• Vi erbjuder alltid högsta möjliga servicen till våra kunder

Kontakta oss på Ellas assistans

Har du frågor och funderingar?
Kontakta oss så berättar vi mer!

Konstgjutarvägen 55, 121 44 Johanneshov, Stockholm
info@ellasassistans.se
018-30 04 90